Instrucciones para Eliminación de Datos

Si desea que Maspeak elimine datos personales asociados con nuestros servicios de agente telefónico con IA, soporte al cliente, comunicaciones operativas por WhatsApp, una cuenta conectada de Google o Gmail, u otro servicio operado por Maspeak, envíe un correo electrónico a:

Desconectar Google y Gmail

Puede revocar el permiso de envío de Maspeak en cualquier momento desde los permisos de su Cuenta de Google o usar el control Desconectar en Maspeak. Revocar o desconectar impide futuros envíos y elimina los tokens de autorización almacenados. Para solicitar la eliminación de cualquier otro dato de Google almacenado por Maspeak, envíenos un correo siguiendo las instrucciones de abajo e identifique la dirección conectada y la organización del hotel.

Use el asunto

Solicitud de eliminación de datos

Incluya

• el número de teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico o identificador de contacto involucrado
• su nombre completo, si corresponde
• el hotel, cliente comercial o servicio de Maspeak involucrado, si se conoce
• la fecha aproximada, canal y cualquier detalle que nos ayude a identificar los registros correspondientes

Verificaremos y revisaremos la solicitud, confirmaremos recepción cuando sea posible, y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales correspondientes salvo que su conservación sea requerida o permitida por razones legales, de facturación, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas u operación del servicio.