Instrucciones para Eliminación de Datos

Si desea que Maspeak elimine datos personales asociados con nuestros servicios de agente telefónico con IA, soporte al cliente, comunicaciones operativas por WhatsApp u otro servicio operado por Maspeak, envíe un correo electrónico a:

Use el asunto

Solicitud de eliminación de datos

Incluya

• el número de teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico o identificador de contacto involucrado
• su nombre completo, si corresponde
• el hotel, cliente comercial o servicio de Maspeak involucrado, si se conoce
• la fecha aproximada, canal y cualquier detalle que nos ayude a identificar los registros correspondientes

Verificaremos y revisaremos la solicitud, confirmaremos recepción cuando sea posible, y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales correspondientes salvo que su conservación sea requerida o permitida por razones legales, de facturación, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas u operación del servicio.